Autoevaluación de las competencias profesionales. Cualidades solicitadas por las empresas

En la sociedad actual, los recursos humanos adquieren un papel fundamental como factor de competitividad para las empresas. Para responder a las cambiantes exigencias del mercado laboral, las personas que acceden a un puesto de trabajo necesitan adquirir determinadas competencias.

Por mucho que valoremos la importancia de la formación dirigida a la adquisición de conocimientos técnico-científicos y culturales, hay una serie de competencias clave que se asocia más a unas conductas y unas actitudes de las personas. Estas competencias son transversales porqué afectan a muchos sectores de actividad, a muchos lugares de trabajo y, lo que es más relevante, están muy en sincronía con las nuevas necesidades y las nuevas situaciones laborales.

Estas actitudes que conforman las competencias clave de los profesionales del presente y el futuro no son un mero complemento útil a las competencias técnicas para las cuales uno ha sido contratado o valorado en su puesto de trabajo.

En el momento de elegir a un candidato en un proceso de selección, las empresas buscan que las nuevas incorporaciones puedan adaptarse rápidamente a la organización, no solamente sus conocimientos y experiencias laborales.

Por ello, ya no sólo se evalúa el currículum vitae (conocimientos y experiencia profesional) y rasgos de personalidad, sino que se ha pasado a considerar como determinante en la elección del candidato final, las de éste.

Competencia es la suma de conocimiento, aptitudes (o capacidades personales) y experiencia.

Una persona que sabe cómo se debe de hacer algo, que además cuenta con capacidad para ello y lo pone en práctica, desarrolla e integra lo que se llama Competencia.

El conocimiento.

Se trata aquí sobre la Teoría que sabe la persona en cuestión.

Las aptitudes o capacidades personales.

Denominamos de este modo  a las habilidades que dispone cada persona para realizar una actividad.

De manera innata se cuenta con ciertos talentos, tanto a nivel psicológico como físico, que permiten alcanzar el éxito en determinados ámbitos. Sin embargo, las aptitudes pueden sufrir un deterioro a lo largo de la vida por diferentes causas (una enfermedad grave, un accidente...) o simplemente por la edad. Así mismo, si la persona no desarrolla éstas, no se llegaría a destacar en esferas para los cuales se contaba con unas habilidades especiales.

Por lo tanto, recalcar la importancia de su perfeccionamiento y la perseverancia en ello, ya que desarrollamos nuestras habilidades o capacidades personales desempeñandolas, es decir, mediante la práctica de éstas, a través de la experiencia.

Es muy importante no confundir dos términos que son: aptitud y actitud. La actitud, la entendemos como disposición a actuar, pertenece al ámbito del sentimiento. Utilizaremos actitud para referirnos a la posición que toma una persona ante una ideología, una persona, un problema... y que se traduce en un comportamiento al respecto (aunque no sea un comportamiento activo, ni expresado, existen otros medios para deducir la actitud de una persona como puede ser el lenguaje corporal...

La experiencia.

Como comentamos, las competencias existen si se aunan conocimientos, aptitudes y experiencia, sin embargo, en procesos de selección donde se valoren candidaturas de personas que no hayan tenido la oportunidad de contar con situaciones reales donde aplicar conocimientos y aptitudes, se podrá evaluar sus capacidades personales o aptitudes que permitan intuir su capacidad de desarrollo competencial futuro.
Por ello, es cada vez más común procesos de selección de personal que mediante el estudio de los test de aptitud verbal o numérica, orientación espacial, razonamiento, test abstracto, etc. (capacidad intelectual), test de personalidad, proyectivos o grafológicos; se podrán contar con la seguridad de que en las empresas tienen el personal adecuado para lograr el éxito deseado. 

¿Donde se adquieren las competencias?

Las competencias no sólo se adquieren en la práctica profesional, sino que existen multitud de vías para desarrollarlas.

La persona responsable de una selección cuando esté buscando potencialidad, "talento", es decir, personas en las que se priorice sus características diferenciales basadas en sus aptitudes y habilidades, bien porque valoren dichos factores como pilar básico, para la integración en su organización, o bien porque se esté evaluando a personas que no disponen de una experiencia profesional que las avale, empleará diferentes técnicas. 

La persona que dirige la entrevista, tendrá especial cuidado en tratar aspectos como:

1. Actividades complementarias. Hobbys, etc. Se cuenta con situaciones donde la persona se sitúa en circunstancias donde adquirir competencias, situaciones para aplicarlas y donde pueda contar con experiencias para desarrollarlas. Por ejemplo: la competencias tan buscada hoy en día del trabajo en equipo, puede fomentarse en un grupo que practique un deporte conjunto como el baloncesto, voleibol, fútbol.. o la competencia de liderazgo pudiera adquirirse o desarrollarse trabajando como monitor en un campamento y teniendo que responsabilizarse de la dirección y coordinación en grupo, etc.
2. Experiencias en el extranjero. Pueden indicar las competencias de iniciativa, flexibilidad y adaptación, así como tolerancia al estrés.
3. Prácticas universitarias. Pueden situar a las personas en circunstancias que requiere el desarrollo de competencias para que puedan desempeñar las funciones asignadas o incluso que éstas se sean un factor diferenciador que derive a que en dicha empresa se le ofrezca a esa persona un contrato laboral...
4. Cursos complementarios. A la titulación de todo tipo.
5. La actitud, también será determinante, ya que se elegirán personas cuya integración en la Empresa y a la cultura organizativa sea rápida.

Las competencias más buscadas

Generalmente las competencias más buscadas en todo tipo de empresas son las siguiente:

•  Tolerancia al estrés. Mantenimiento firme del carácter bajo presión y/o oposición. Se traduce en respuestas controladas en situaciones de estrés.

•  Flexibilidad. Capacidad para modificar el comportamiento propio es decir, adoptar un tipo diferente de enfoque, con el objeto de alcanzar una meta.

•  Independencia. Actuación basada en las propias convicciones en ligar de en el deseo de agradar a terceros. Disposición para poner en duda un clima de opinión o una línea de acción.

•  Liderazgo. Utilización de los rasgos y métodos interpersonales más apropiados para guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un objetivo.

•  Capacidad de decisión. Agudeza para tomar decisiones, afirmar opiniones, tomar parte en algo o comprometerse en un asunto o tarea personalmente.
 
•  Espíritu comercial. Capacidad para entender aquellos puntos claves del negocio que afectan a la rentabilidad y al crecimiento de una empresa y actuar de manera pertinente para maximizar el éxito.

•  Sociabilidad. Capacidad para mezclarse fácilmente con otras personas. Locuaz, abierto y participativo.
 
•  Trabajo en equipo. Disposición para participar como miembro totalmente integrado en un equipo del cual no se tienen por qué ser necesariamente el jefe, colaborador eficaz incluso cuando el equipo se encuentra trabajando en algo que no está directamente relacionado con intereses personales.

•  Iniciativa. Influencia activa en los acontecimientos en lugar de aceptación pasiva de los mismos, visión de oportunidades en ellos. Da lugar a acción.

El objetivo de toda persona que opta a un empleo es descubrir sus potencialidades, ponerlas en valor y reforzarlas, a la vez que detectar aquellas otras que precisen de una atención especial para ponerlas en sus niveles deseables.

La evaluación servirá de guía en el camino del aprendizaje y dirigirá el plan de carrera que quieras diseñar.

En cuanto a la personalidad del candidato, los evaluadores:

En cuanto a la formación y aptitudes:

 En cuanto a la imagen e impresión global: